[閱讀] 新領導觀

佛蘭辛/哈代客著‧陳子仁譯‧美商李格羅‧希爾國際公司出版﹝96.10.20﹞

1.當你底下的管理者只報告好消息時，千萬要有所警覺，因為事情絕對不會這麼美好！

2.實際做決策的人及時掌握了必須且未被扭曲的資訊，並且具備了評估不同選擇之事的權力。

3.對事業機構而言，「管理的品質」乃是區分贏家和輸家的要素，其重要性不容置疑。對成功的企業而言，「良好的管理品質」使它們得以有效的發揮科技的優勢、確立高品質的管理，事業機構方能有下列的優勢：

﹝1﹞更高的產能；

﹝2﹞更多能勝任的員工；

﹝3﹞留住重要人才；

﹝4﹞減少群體間的問題與摩擦；

﹝5﹞降低人員的流失；

﹝6﹞成熟的員工不會因成長停滯而發生「心理上的退休」；

﹝7﹞留住新進人員的心；

﹝8﹞維持組織的活力，並視變革為挑戰且欣然以赴。

4.管理的品質包括應付必要的變革以豎立明日的行事模式應主力促成，時時賦予新義。

5.事業能否維持卓越的績效，「管理品質」是最重要的決定因素，所以事業機構要將「管理」視為重要資源。

6.有了高品質的管理才能夠有最佳品質的人員和技能。

7.卓越的管理者必須積極地督促下屬將「無生命的資源」─原料、資訊、工廠設備…等，轉化為推動事業機構向目標邁進的具體成就。

8.你愈是努力營造「誠信」的環境，所獲得的回饋就愈是真誠開放。

9.妳必須與所轄管理者，及他們的部屬打成一片，以增進單位內的團隊精神，同時妳也是單位的楷模，為事業機構的價值觀與政策以身作則。

10.一個人的激勵、因素，可能包括：

﹝1﹞一個誠信而公正的工作環境；

﹝2﹞來自他人的肯定；

﹝3﹞他的自尊；

﹝4﹞感覺自己在事業機構中是一個重要的貢獻者。

11.領袖的資質：

﹝1﹞具有感召與激勵他人的能力；

﹝2﹞能振奮人心；

﹝3﹞能使人感覺自豪；

﹝4﹞能整合不同的人和族群；

﹝5﹞有目共睹的能力和信用；

﹝6﹞莊重的行為；

﹝7﹞見聞廣博；

﹝8﹞清晰的遠見；

﹝9﹞對追隨者忠實；

﹝10﹞有冒險的準備，但能持續拿出成果來；

﹝11﹞對同儕或部屬的長處不憂不樂，坦然以對。